Частые вопросы

В сервисе предусмотрено несколько уровней обеспечения безопасности и сохранности данных.

• Данные, которые пользователи вводят при работе с приложениями системы "1С:Предприятие", хранятся и обрабатываются в надежном и охраняемом дата-центре.
• Мы регулярно осуществляем полное резервное копирование всех данных пользователей.
• Пользователи могут в любой момент времени самостоятельно сохранить персональную копию своих данных на локальный компьютер.
• Ваши данные доступны только вам, а также тем пользователям, которым вы предоставите соответствующие права.
• Для передачи информации по Интернету используется защищенный протокол https, предусматривающий шифрование данных.

Данные услуги являются неотделимыми от комплексного сервиса и оказываются в рамках тарифного плана. Дополнительными услугами они считаются в случае, если вам необходимо больше визитов курьера в месяц, чем предусмотрено тарифным планом, или у вас больше сотрудников, чем включено в тарифный план. Оплачивается как дополнительная услуга только тот объем работ, который превышает тарифный план. Например, если у вас два сотрудника, а в тариф входит один, то как дополнительная услуга оплачивается только за 1 сотрудника.

Первичную документацию подписывает на месте уполномоченное лицо вашей компании, затем передает курьером в наш офис. 

Выполненные нашей компанией проекты отчетности предварительно согласовывается с вами и подписываются с помощью электронно-цифровой подписи. После этого они передаются по электронным каналам связи в контролирующие органы.